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ITEM NO.  4779

생)제브라 엔젤 소 4마리
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네이버페이구매자     ★★★ 2019-05-20[06:04]
4마리 중 현재 2마리 사망ㅠㅠ. 내가 관리를 잘 못한건지 아님 엔잴상태가 안좋은건지 하여튼 현재2마리 생존.
네이버페이구매자     ★★★★★ 2019-02-23[06:39]
살아서 집까지 와 줘서 감사합니다. 포장 굿~


김지원     ★★★★★ 2018-03-01[19:59]
건강한 아이들이 왔어요!
발색도 점점 살아나고 있네요ㅎ
가격도 좋고 참 좋습니다~
최지윤     ★★★ 2015-05-27[22:03]
생각보다 작고 매우 귀엽네요 건강하게 도착했어요 잘받았습니다~
양은정     ★★★★★ 2015-03-05[09:55]
제브라 엔젤이 다 살아서 왔네요.
정말 귀엽게 생겼네요.
이태화     ★★★★ 2013-12-06[18:36]
겨울이라 배송 도중 죽는 경우가 있네요. 신속한 처리 맘에 들고
가격이 착해서 좋습니다.
나학수     ★★★ 2013-02-20[21:49]
추워서 걱정했는데 싱싱하게 왔네요 알텀 대용으로 ㅋㅋ 유목항에 넣었는데 어울리네요 맘에 쏙듭니다
마누라가 옆에서 병어라고 하네요...
   




18783 문의 박세연 8 2018-01-06
   문의 헬로아쿠아 8 2018-01-06
18377 1자어항 열대맘 2 2017-11-07
   1자어항 헬로아쿠아 3 2017-11-07
13917 합사 문의요 바다사나이 37 2016-05-06
   합사 문의요 헬로아쿠아 20 2016-05-07
10022 답변부탁드립니다! 청우야인 303 2015-02-08
   답변부탁드립니다! 헬로아쿠아 243 2015-02-09
9826 엔젤피쉬에게 잘맞는 수초중 초보들도 아주 잘 키울수있는 수초 추천부탁 ♥풀블랙구피♥ 542 2015-01-19
   엔젤피쉬에게 잘맞는 수초중 초보들도 아주 잘 키울수있는 수초 추천부탁 헬로아쿠아 380 2015-01-20
 
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  배송받으신 생체는 다음과 같은 과정을 거쳐 어항에 입수하기 바랍니다.



 - (1)번 이시점에서 주문내역이 다르다면 봉지를 개봉하지 마시고 고객센터로 연락을 주세요.
 - 고객센터 업무 외 시간에는 입수과정을 거쳐주세요.



 여름철의 경우 폐사확인시점은 (1)번 입니다.
 겨울철의 경우 폐사확인시점은 반드시 (2)번을 거치신후 입니다. (외관상 문제가 되보여도 반드시 과정을 거치세요)


 ※ 생물의 폐사시 보상은 포장봉지를 개봉하기 이전이며, 이후에는 보상되지 않습니다.

 생물체의 폐사시 보상기준은 다음과 같습니다.

문제 문제빈도 보상정책
전체
50% 이상의 문제발생시 배송료/포장료/문제된 생물가격 일체보상
부분
50% 미만의 문제발생시 생물가격만 보상 (배송료/포장료 보상안됨)
보상형태
현금 또는 적립금

재발송의 기준은 다음과 같습니다.

문제 문제빈도 재발송여부
전체
50% 이상의 문제발생시 재발송 가능
부분
50% 미만의 문제발생시 재발송 불가
※ 모든 재발송은 재발송 후의 2차적인 보상은 되지 않습니다.







   
* 배송비 및 포장비 구분 (! 모든 포장비는 계절 및 기온에 따라 변동됩니다.)
적용대상 비용 면제기준
3,000 50,000 원 주문시 무료
2,500 50,000 원 이상의 생물 주문시 무료
0 원 (무료) 50,000 원 (무료)
1,500 50,000 원 이상의 냉동제품 주문시 무료

* 포장에 따른 구분 안내
구분 적용상품 포장방법
ㆍ생물포장
물고기 및 모든 살아있는 생체 아이스박스 기본 및 낮은 온도시는 단열재 동봉
ㆍ수초포장
수초류 종이박스 낮은 온도시는 단열재 동봉
ㆍ냉동포장
냉동제품류 아이스박스 기본 및 더운 온도시는 얼음팩 동봉
* 주문시 포장료는 구매시 1회만 계산됩니다.
   
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(회원 마이페이지 주문내역)

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물품파손 및 제품하자의 원인으로 교환 및 환불을 원하실 경우 교환 및 환불이 가능합니다.
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고객변심의 교환&환불의 경우

1. 배송완료 후 7일 이내
2. 제품포장이 있는 경우 제품을 완전히 개봉하지 않고 포장이 온전한 경우
3. 기타 부품의 포장상태 및 파손,사용흔적이 없는 상태에 가능합니다.
(단, 전기제품의 경우 유효기간을 15일 이내로 하며, 사용도중 부주의가 아닌 제품하자 발생시만 교환&환불이 가능합니다.)

교환 및 환불이 불가능한 경우

1. 이미 물품을 사용하여 재판매가 불가한 경우
2. 생물의 경우 변심에 의한 교환/환불이 불가합니다. (구매전 숙지해주시고 주문바라겠습니다.)
3. 어항 및 유리제품은 배송에 안전성이 떨어지므로 교환 및 반품이 불가합니다. ( 구매전 숙지 바랍니다!)





   
 
 
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