택배로 온거 맞나 싶을 정도로 건강하고 먹이 반응도 좋아요. 걱정 많이 했는데 다행이예요.
이지희
★★★★★
2020-06-25[18:21]
수컷구피 5마리 이쁜아이들로 건강하게 잘 도착 했습니다. 물맞댐후 수조로 들어가니 활발함을 보여주고 있습니다. 포장도 잘해주셔서 믿을만합니다.
송선주
★★★★★
2020-05-07[13:59]
옐로우구피만 사러갈까하다가 헬로아쿠아 홈피를 우연히 보게되었어요 색상도 골라서 주시고 처음으로 온라인으로 주문했는데 활발하고 이쁜아이들이 왔어요 막구피인데도 참 이쁘네요~
네이버페이구매자
★★★★★
2020-04-24[11:30]
시장에서 구매해오면 항상 몇 일 안지나서 물고기들이 죽었는데 요기서 구매한 물고기들은 아직까지 건강하게 잘 살아있습니다!!
박희정
★★★
2020-04-15[22:16]
암컷만 있어서 구매 했는데요. 보통 구피 같아요.
정윤
★★★★★
2020-04-11[20:42]
색 다양하게 보내달라고 했는데 엄청 다양해요! 물고기들이 너무 건강하고 너무 이뻐요ㅠㅠ 하루종일 어항만 쳐다보게되네요 첫 구매인데 너무 만족해요!
네이버페이구매자
★★★★★
2020-02-29[06:19]
좋아요.맘에듭니다.배송도빠르고.아주좋아요.
네이버페이구매자
★★★
2020-02-29[02:06]
잘받았습 니다.
네이버페이구매자
★★★★★
2020-02-12[01:21]
활발하게 잘 놀고 있어요.. 암컷을 너무 괴롭히네요..
네이버페이구매자
★★★★★
2020-01-27[02:57]
좋은아거들보내주셔서감사합니다^^~
네이버페이구매자
★★★★★
2020-01-16[07:12]
좋아요좋아요좋아요좋아요좋아요
네이버페이구매자
★★★★★
2020-01-14[09:25]
와~~~~! 포장 정말 끝내주네요! 핫 팩이 두 개에 지나치게 뜨거워지는걸 방지하기위한 환기구 또 그걸 보호하려 덧대주신 스티로폼! 그덕에 하필이면 추웠던 날 10마리 모두 무탈하게 잘 도착했습니다. 유어와 성어가 고루 섞인 발색 좋고 건강한 구피들이네요. 감사합니다~!
네이버페이구매자
2020-01-14[11:33]
10마리가 와야하는데 9마리가 왔어요.. 몇번을 다시 세어보아도 9마리.. ㅠㅠ 너무 슬프네요
10마리가 와야하는데 9마리가 왔어요.. 몇번을 다시 세어보아도 9마리.. ㅠㅠ 너무 슬프네요
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- (1)번
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- 고객센터 업무 외 시간에는 입수과정을 거쳐주세요.
여름철의 경우 폐사확인시점은 (1)번
입니다.
겨울철의 경우 폐사확인시점은 반드시(2)번을
거치신후 입니다. (외관상
문제가 되보여도 반드시 과정을 거치세요)
※ 생물의 폐사시
보상은 포장봉지를 개봉하기 이전이며, 이후에는 보상되지 않습니다.
생물체의 폐사시 보상기준은 다음과 같습니다.
문제
문제빈도
보상정책
전체
50% 이상의 문제발생시
배송료/포장료/문제된
생물가격 일체보상
부분
50%
미만의 문제발생시
생물가격만 보상 (배송료/포장료
보상안됨)
보상형태
현금 또는 적립금
재발송의 기준은 다음과 같습니다.
문제
문제빈도
재발송여부
전체
50% 이상의 문제발생시
재발송 가능
부분
50%
미만의 문제발생시
재발송 불가
※
모든 재발송은 재발송 후의 2차적인 보상은
되지 않습니다.
* 배송비 및 포장비 구분 (!
모든 포장비는 계절 및 기온에 따라 변동됩니다.)
적용대상
비용
면제기준
3,000원
50,000
원 주문시 무료
2,000 원
50,000 원
이상의 생물 주문시 무료
0 원 (무료)
50,000 원
(무료)
1,500 원
50,000 원
이상의 냉동제품 주문시 무료
* 포장에 따른 구분 안내
구분
적용상품
포장방법
ㆍ생물포장
물고기 및 모든 살아있는 생체
아이스박스 기본 및 낮은 온도시는
단열재 동봉
ㆍ수초포장
수초류
종이박스 낮은 온도시는 단열재
동봉
ㆍ냉동포장
냉동제품류
아이스박스 기본 및 더운 온도시는
얼음팩 동봉
*
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